En la ciudad de Ibagué, los problemas que se presentan a causa de los cortes en el servicio de energía tiene inconforme a los usuarios, quienes se quejan por la prestación de este servicio público.
Desde agosto del año 2003 la empresa electrificadora ENERTOLIMA, es la encargada de la prestación del servicio público de energía del departamento del Tolima, teniendo como sede principal la ciudad de Ibagué. Anteriormente la empresa encargada de prestar este servicio era ELECTROLIMA, que por no ser viable económicamente el Gobierno Nacional decidió liquidarla.
El Ingeniero Diego Fernando Lozano, Director Tecnológico de información y Comunicaciones de ENERTOLIMA afirma que, cuando la empresa a la que pertenece empezó a operar, encontró varias falencias en las redes energéticas, debido al mantenimiento insuficiente que se les había dado y por la antigüedad de estas, ya que las redes tenían entre 50 y 60 años de vida.
Estas falencias no han podido ser resueltas completamente. En algunos sectores de la ciudad y del departamento del Tolima las infraestructuras eléctricas son antiguas lo que afecta la prestación del servicio energético, dice el Ingeniero Lozano, resaltando que, “La empresa ENERTOLIMA es una compañía nueva, relativamente, que se hizo cargo de la infraestructura de la antigua electrificadora ELECTROLIMA que se encontraba en un estado bastante obsoleto…. A las redes eléctricas no se les había hecho mantenimiento desde hace más de 15 años y nosotros hemos tratado de solucionar todos lo inconvenientes que se han presentado”.
Úrbita News, estuvo hablando con un habitante del barrio La Pola (Ibagué-Tolima), quien denuncia el mal servicio de energía que presta la compañía ENERTOLIMA en este sector, asegurando que “Cada vez que llueve nos cortan la energía y pasan días y no nos la arreglan... Las quejas son conocidas por ENERTOLIMA, pero nunca nos solucionan nada”.
Teniendo conocimiento de quejas similares por parte de usuarios que habitan en otros sectores de la ciudad de Ibagué, Úrbita News quiso poner a disposición del Ingeniero Diego Fernando Lozano la entrevista realizada al habitante del barrio La Pola (con consentimiento del entrevistado), con el prososito que diera respuesta a todas las inconformidades que presenta el usuario. El Ingeniero Lozano aceptó y concedió una entrevista.
Para que el lector tenga un conocimiento claro de esta problemática, a continuación se presentará el audio de las entrevistas realizadas al usuario afectado quien exponer sus quejas y al Ingeniero Lozano, quien da respuestas a cada una de ellas:
Teniendo conocimiento de quejas similares por parte de usuarios que habitan en otros sectores de la ciudad de Ibagué, Úrbita News quiso poner a disposición del Ingeniero Diego Fernando Lozano la entrevista realizada al habitante del barrio La Pola (con consentimiento del entrevistado), con el prososito que diera respuesta a todas las inconformidades que presenta el usuario. El Ingeniero Lozano aceptó y concedió una entrevista.
Para que el lector tenga un conocimiento claro de esta problemática, a continuación se presentará el audio de la entrevista realizada al usuario afectado quien exponer sus quejas:
Desde agosto del año 2003 la empresa electrificadora ENERTOLIMA, es la encargada de la prestación del servicio público de energía del departamento del Tolima, teniendo como sede principal la ciudad de Ibagué. Anteriormente la empresa encargada de prestar este servicio era ELECTROLIMA, que por no ser viable económicamente el Gobierno Nacional decidió liquidarla.
El Ingeniero Diego Fernando Lozano, Director Tecnológico de información y Comunicaciones de ENERTOLIMA afirma que, cuando la empresa a la que pertenece empezó a operar, encontró varias falencias en las redes energéticas, debido al mantenimiento insuficiente que se les había dado y por la antigüedad de estas, ya que las redes tenían entre 50 y 60 años de vida.
Estas falencias no han podido ser resueltas completamente. En algunos sectores de la ciudad y del departamento del Tolima las infraestructuras eléctricas son antiguas lo que afecta la prestación del servicio energético, dice el Ingeniero Lozano, resaltando que, “La empresa ENERTOLIMA es una compañía nueva, relativamente, que se hizo cargo de la infraestructura de la antigua electrificadora ELECTROLIMA que se encontraba en un estado bastante obsoleto…. A las redes eléctricas no se les había hecho mantenimiento desde hace más de 15 años y nosotros hemos tratado de solucionar todos lo inconvenientes que se han presentado”.
Úrbita News, estuvo hablando con un habitante del barrio La Pola (Ibagué-Tolima), quien denuncia el mal servicio de energía que presta la compañía ENERTOLIMA en este sector, asegurando que “Cada vez que llueve nos cortan la energía y pasan días y no nos la arreglan... Las quejas son conocidas por ENERTOLIMA, pero nunca nos solucionan nada”.
Teniendo conocimiento de quejas similares por parte de usuarios que habitan en otros sectores de la ciudad de Ibagué, Úrbita News quiso poner a disposición del Ingeniero Diego Fernando Lozano la entrevista realizada al habitante del barrio La Pola (con consentimiento del entrevistado), con el prososito que diera respuesta a todas las inconformidades que presenta el usuario. El Ingeniero Lozano aceptó y concedió una entrevista.
Para que el lector tenga un conocimiento claro de esta problemática, a continuación se presentará el audio de las entrevistas realizadas al usuario afectado quien exponer sus quejas y al Ingeniero Lozano, quien da respuestas a cada una de ellas:
Teniendo conocimiento de quejas similares por parte de usuarios que habitan en otros sectores de la ciudad de Ibagué, Úrbita News quiso poner a disposición del Ingeniero Diego Fernando Lozano la entrevista realizada al habitante del barrio La Pola (con consentimiento del entrevistado), con el prososito que diera respuesta a todas las inconformidades que presenta el usuario. El Ingeniero Lozano aceptó y concedió una entrevista.
Para que el lector tenga un conocimiento claro de esta problemática, a continuación se presentará el audio de la entrevista realizada al usuario afectado quien exponer sus quejas:
CLIC sobre el link
En el siguiente audio se escuchará al Ingeniero Lozano, dando respuesta a cada incomformidad que el usuario plantea:
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Imágen extraida de: Julieth Eliana Romero
Entrevistas realizadas por: Julieth Eliana Romero
(....Los puntos suspensivos siempre son 3). El texto es una buena introducción, sin embargo queda cojo sin el audio, por favor llevar el audio a clase.
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